Generell gilt: Ihr Reiseveranstalter prüft, ob die gebuchte Reise stattfinden kann oder ob sie abgesagt werden muss. Ist die Durchführbarkeit nicht gewährleistet, werden Sie von uns oder Ihrem Reiseveranstalter informiert. Die Information erfolgt chronologisch nach Anreisedatum, bitte haben Sie etwas Geduld. Wird die Reise durch Ihren Reiseveranstalter abgesagt, entstehen Ihnen keine Stornokosten. Bei einer Stornierung auf eigenen Wunsch gelten die AGB des Veranstalters.
Durch die Umsetzung behördlicher Vorgaben in Bezug auf COVID-19 kann es in allen Zielgebieten vor Ort zu Anpassungen der gebuchten Leistung kommen. Unsere Veranstalterpartner haben Hygiene- und Sicherheitskonzepte entwickelt, um Ihnen einen sicheren und sorgenfreien Urlaub zu ermöglichen. Alle Zielgebietsagenturen sind mit den neuen Hygienemaßnahmen vertraut und arbeiten eng mit den lokalen Gesundheitsbehörden zusammen.